«Прымаючы грамадзян, заўсёды трэба імкнуцца ўнікаць у іх турботы. Гэтая работа патрабуе асаблівай увагі. На прыём прыходзяць з рознымі пытаннямі, у большасці выпадкаў расказваюць пра набалелае. Выслухоўваем, імкнёмся разабрацца ў праблеме, нават калі пытанне не па нашай кампетэнцыі. Усе звароты фіксуюцца і перадаюцца для рэагавання ў тую структуру, якая непасрэдна займаецца гэтай тэмай. Нейкіх важных нявырашаных пытанняў па профілі МНС няма. Выязджаючы ў раёны, я бачу, што на месцах вядзецца вялікая работа. Часта грамадзяне прыходзяць на прыём, каб проста выказаць падзяку».
Што за таемнымі дзвярыма?