О чем говорит статистика

По данным Национального статистического комитета Республики Беларусь, в 2025 году туроператорской и турагентской деятельностью занималось 1092 юридических лица:

• 291 туроператор;
• 522 турагента;
• 279 организаций, совмещающих оба типа услуг.

Дополнительно стоит учитывать 694 ИП, предлагающих услуги турагентов. За счет последних наблюдается рост относительно предыдущего года.

Все еще важна цена?

Классическим инструментом в конкурентной борьбе остается цена. Обычный демпинг все еще работает, но на одной только низкой стоимости сегодня сильно не преуспеешь. Современный турист, наученный горьким опытом, смотрит на услуги в разрезе соотношения цены и качества. За свои деньги он рассчитывает получить профессиональную поддержку, прозрачные условия, услуги надежной компании, которая поможет в случае чего во время тура.

Меняется и поведение клиентов. Несмотря на множество различных вариантов отдыха, сравнивать их сегодня значительно проще, чем еще каких-то десять лет назад. В открытом доступе легко найти отзывы, аналитику и курсы валют туроператоров. Это приводит к тому, что турагентствам приходится уходить от стандартных продаж готовых туров в сторону к персонализированному обслуживанию.

Если раньше достаточно было арендовать помещение в проходном месте и это обеспечивало хороший поток клиентов, то сегодня для этого порой достаточно просто правильно взаимодействовать с аудиторией через социальные сети и мессенджеры. Автоматизация обработки заявок не только повысила удобство для клиентов, но и существенно снизила затраты на обслуживание. Поэтому впереди оказались те, кто внимательно следит за последними разработками и активно их внедряет. 

Влияет на рынок и государственная политика. Создание Национального агентства по туризму и реализация госпрограммы «Туризм» на 2026-2030 годы должны способствовать развитию инфраструктуры и продвижению Беларуси в туристическом плане. 

Внутренний, выездной и въездной туризм

Если в 2024 году за рубеж организованно выехало около 618 тыс. человек, то в 2025 их количество увеличилось до 736 тыс. Растет и поток туристов, посещающих Беларусь: с почти 367 тыс. в 2024 году до 579 тысяч в 2025. Все это расширяет конкурентное поле и повышает планку в качестве услуг.

Отдельным направлением остается внутренний туризм. В прошлом году около 2,2 млн белорусов совершили организованные путешествия по Беларуси. В основном это были однодневные поездки и экскурсии — свидетельство того, что у туров выходного дня, гастрономических и активных маршрутов есть хороший потенциал.

Не остались обделенными вниманием и те, кто занимается агроэкотуризмом. В прошлом году их услугами воспользовалось свыше 472 тыс. человек, хотя общее количество субъектов, предлагающих услуги, относительно невелико — 1441.

Вместо заключения

Конкуренция на белорусском туристическом рынке остается высокой. Несмотря на это, акцент все больше смещается от борьбы за низкую цену к конкуренции за качество и уникальность. Поэтому больше шансов на успешное развитие сохраняется у тех, кто активно использует цифровые технологии, способен предложить клиентам высокий уровень сервиса и особый подход. 

Для остальных, кто только собирается открыть турагентство, ситуация выглядит воодушевляюще: туристические потоки растут, а вместе с ними появляются новые возможности для развития бизнеса. Главное — суметь предложить клиенту то, что ему не способны в явной форме дать конкуренты.

УНП193111807