Студенческим ажиотажем на рынке аренды жилья активно пользуются и продвинутые мошенники

Со второй половины лета в крупных городах нашей страны наблюдается повышенный спрос на квартиры внаем со стороны студентов и других молодых людей. В последнее время такие клиенты все чаще ищут себе временное жилье с использованием компьютерных технологий. Но иногда за привлекательными словами красочных объявлений стоят далеко не реальные хозяева квартир...

Сегодня на наши вопросы этой тематики отвечает заместитель начальника Главного управления по противодействию киберпреступности («Управление «К») МВД Беларуси Александр Рингевич.

— Какая сейчас наблюдается киберкриминогенная обстановка в сфере сдачи жилья?

— Речь идет об элементарных мошенничествах. Принятые нами меры по противодействию мошенническим действиям, в том числе техническому характеру, это и Указ Главы государства № 269 по противодействию несанкционированным платежным операциям, и другие, они дают хорошие результаты. Ранее, наблюдалось много банальных краж денег с карточек с использованием добытых чужих реквизитов. Таких преступлений в этом году по сравнению с прошлым годом стало значительно меньше.

Злоумышленники, понимая такую техническую защиту наших граждан, стали переквалифицироваться на совершение более адресных мошеннических действий, когда они склоняют людей на проведение легальных операций по элементарному перечислению денег. Они вернулись к самым простым способам обмана, когда предлагается товар, услуги или что-то еще, за что требуют предоплату, а после получения денег продавец «растворяется» в сети. Такие способы обмана используются преступниками постоянно, но имеют некоторую сезонность. Например, ближе к Новому году все ищут подарки. Если это начало летнего сезона, то многие ищут по объявлениям садовую мебель и инвентарь. Видя такую активность потребителей, мошенники не дремлют: они насыщают Instagram и другие социальные сети и торговые площадки объявлениями частного характера, где, по сути, продается воздух. Реально, у них ничего нет, но за красивые обещания стараются получить предоплату.

— Подобная схема действует и с жильем?

— Мошенники создают целый механизм. Они понимают, что вторая половина лета — время поиска арендных квартир. Поиском квартир занимаются, в том числе, первокурсники или их родители из другого города. В интернете квартирами начинают интересоваться даже не в августе, а гораздо раньше. Поэтому сеть насыщается объявлениями с красочной фотографией со сладкими условиями (близость метро, хороший ремонт, адекватные соседи и, главное, вполне реальная цена вопроса). Совершенно подходящий вариант жилья, который нужно брать прямо сейчас. Но... контакт такого объявления (на который нельзя позвонить, набирая номер телефона) зачастую размещается в мессенджерах («Вайбер», WhatsApp, «Телеграмм»). Так называемые собственники жилья предлагают писать туда. Очень часто мошенники это обосновывают тем, что они находятся сейчас за пределами страны и с ним связаться по-другому не получится.

Именно в час пик граждане активно ищут и находят такие предложения. Новоиспеченный хозяин «ликвидного» жилья поступает очень просто, он говорит, что вы не единственный, кто ищет квартиру, есть еще пару вариантов с квартирантами, но... вы лично ему так подходите, что он готов выбрать только вас. «Давайте сделаем так: за один месяц предоплату вы мне оставляете, а я объявление удаляю для других клиентов, и квартира остается для вас», — предлагает хорошенький собственник свободного жилья.

Говоря так, мошенник рассчитывает на то, что клиент из другого города не помчится в Минск или другой областной центр проверять наличие такого жилья. Если квартира ему нужна не буквально завтра, потребитель вряд ли сорвется сегодня же осматривать ее. Якобы у человека есть выбор расстаться со своими деньгами (не очень большими) сегодня, но получить хорошую квартиру завтра или позже. И такая схема работает, люди верят на слово и переводят свои деньги на другие счета.

Во время ажиотажного спроса таких объявлений возникает довольно много. Мы вылавливаем их целыми группами. Работаем с досками объявлений, где их больше всего. К сожалению, наши люди все чаще рассчитывают на себя и интернет. Они не обращаются в специализированные агентства, к каким-то другим посредникам, а ищут самостоятельно, чтобы было дешевле. В данном случае жадность может сработать против самого клиента.

По объявлениям в сети ему предлагают хороший товар, но решение необходимо принять, почти не обдумывая сделку, просто здесь и сейчас, потому что завтра будет уже поздно.

Мошенники, по сути, вводят человека эмоционально в стрессовое состояние и не дают ему возможности разумно и спокойно подумать и оценить все риски и возможные слабые стороны договора на словах. Ведь, по сути, такое соглашение не имеет юридической силы.

Так в августе в сети из ниоткуда возникают иногда такие «сладкие» квартиры, которые кажутся разным людям по несколько раз. В это время продажа аренды по предоплате в крупных городах страны, и не только в столице, становится сезонным «писком». Правда, уже в сентябре такие ловкачи перепрофилируются на продажу детской теплой одежды, а в декабре на новогодние игрушки.

— Кто, как правило, попадает в ловушки в виде дешевых арендных квартир? Это сами минчане, это жители областных центров, или приезжие из более мелких населенных пунктов?

— Пострадавшими являются в основном жители из регионов. Человек со столичной пропиской также может позвонить по этим объявлениям, но минчан сложнее «развести» на деньги, потому что столичный житель всегда может подъехать и посмотреть на жилье, которого не существует. К тому же жители столицы почти со стопроцентной уверенностью знают, по какой цене действительно качественная квартира чужим людям сдаваться никогда не будет.

Есть, правда, одна категория людей, среди которой и жители крупных городов, которые считают, что именно им сейчас повезет при выборе дешевого жилья. Желание получить побольше и получше, да к тому же почти бесплатно, никто не отменял. Но заканчивается такое желание грустно.

— Человек решает искать квартиру в сети. Что ему нужно сделать, чтобы не попасть в ловушку к мошенникам?

— Во-первых, нужно всегда понимать, что при отсутствии личного визуального контакта попасть через интернет в какую-либо ловушку очень просто. Для собственной безопасности нужно хотя бы сделать звонок на номер предлагаемого телефона. Не нужно ограничиваться только связью в мессенджерах.

Очень часто злоумышленники имеют аккаунт даже с белорусскими телефонными номерами, по которым никто не ответит, либо номер телефона будет заблокирован, или хозяин его об аренде квартир никогда ничего не слышал. Ведь аккаунт в мессенджерах у них отдельно, а номер телефона отдельно. Нужно понимать, что привычная связка аккаунт и номер телефона — у мошенников это две абсолютно разные вещи. Если не удается связаться с визави по обычному телефону, все понятно: перед вами злоумышленник, использующий этот аккаунт для связи с потерпевшими. Но ни в коем случае не нужно для проверки звонить в мессенджеры, это так не работает. Это ни в коей мере не подтверждает легальность продавца.

«Сладкая» цена подкупает клиента надеждой того, что именно ему повезло. Что он первый прочитал это объявление и узнал об этой акции. Но это, как правило, не так. Такие вещи, помимо эйфории, должны вызывать у потребителя определенную настороженность. Как и триггер — расчет только на банковскую карту, никакой личной встречи. Все это вызывает сомнения в правдоподобности сделки.

И еще. Если вы из другого города, но квартира вам очень нужна? Тогда можно пойти «во-банк» и заявить, что через 2-3 часа приедете в город на осмотр. Хозяин квартиры обычно согласится вас встретить, а преступник начнет «вилять» и требовать предоплаты. Эти вещи должны настораживать или принять другое решение, однако такой пилюли, которая на 100% раскрывает, что перед нами мошенник или честный человек, нет.

Здесь человек должен сам убрать эмоции, включить голову и понять: что-то здесь нечисто.

— Допустим, случилось то, что случилось. Человек поддался на уговоры и заплатил мошенникам. Понял это и обратился к вам. Есть ли вероятность, что его деньги будут возвращены?

— Если клиент понял, что его обманули, необходимо сделать следующее: если он скомпрометировал реквизиты своей банковской карточки, нужно заблокировать ее, чтобы в дальнейшем с него денег не похищали.

Если человек самостоятельно переправил свои деньги кому-то, тогда нужно максимально быстро обратиться в правоохранительные органы с заявлением. На текущий момент в нашей стране выстроена определенная система взаимодействия между правоохранительными органами и банковскими учреждениями. В этом случае не нужно ехать в Минск или еще куда-то, достаточно обратиться в районный отдел по месту жительства и сообщить, что вас обманули. У нас сегодня каналы взаимодействия так выстроены, что из самых дальних уголков страны по внутренним своим сетям информацию передаем в банковские учреждения.

Такая передача информации занимает максимум минуты. Вопрос не в сутках или часах, а в минутах. Если человек нам предоставил всю необходимую информацию, тогда в течение часа после обращения наша служба физически имеет возможность поделиться этой информацией с банковскими структурами.

Как вы понимаете, точный механизм борьбы с этим явлением у нас есть. Вопрос только во времени. Если пострадавший будет долго «раскачиваться», тогда он потеряет деньги. «Теперь пятница. Меня обманули, но сегодня никуда не пойду. Буду тихо горевать. Пойду лучше к правоохранителям в понедельник». Но это ваше время, когда деньги еще можно спасти.

Злоумышленники это понимают и стараются перебрасывать эти деньги со счета на счет, в дальнейшем попытаясь вывести их за границу, перевести в криптовалюту или запутать их движение каким-либо другим способом.

Поэтому, если вы попали в беду, сразу же немедленно нужно обращаться в правоохранительные органы. А мы обязательно поможем.

Сергей КУРКАЧ