Вы тут

Прыехаць за 30 хвiлiн. Як у аварыйных выпадках павiнны рэагаваць камунальнiкi


У любой экстраннай сiтуацыi мы без вялiкiх намаганняў можам выклiкаць хуткую дапамогу, мiлiцыю, газавую службу цi супрацоўнiкаў МНС. Але што рабiць, калi прарвала водаправодную трубу цi здарылася кароткае замыканне?


У Беларусi дзейнiчае такi дакумент, як «Тэхнiчная эксплуатацыя жыллёвых i грамадскiх будынкаў i збудаванняў. Парадак правядзення». Менавiта там i прапiсаны нарматыўныя тэрмiны па выпраўленнi самых розных няспраўнасцяў у жылых дамах. Напрыклад, калi ў вас цячэ дах, то яго павiнны адрамантаваць на працягу сутак. Тое ж датычыцца пашкоджанняў балконаў, лiфтаў цi дамафонаў. Калi ў доме сапсавалi дзверы цi шкло ў вокнах, то летам гэтую праблему мусяць вырашыць за трое сутак, зiмой — за суткi. Знадворны вадасцёк павiнны адрамантаваць за пяць сутак. У некаторых выпадках трэба неадкладна загароджваць небяспечную зону — напрыклад, калi гаворка iдзе пра балконы. У асобных сiтуацыях (няспраўнасцi газавай плiты, лiфтаў i да т. п.) неабходна адразу спыняць эксплуатацыю абсталявання. Пэўныя меры бяспекi прымаюць, калi на столi адслойваецца тынк.

— На Брэстчыне, як i ва ўсёй краiне, усе заяўкi прымаюцца праз адзiны кантакт-цэнтр, i ў залежнасцi ад канкрэтнага выпадку аварыйная служба павiнна выехаць на месца на працягу 30, 60 цi 90 хвiлiн. Перш за ўсё спецыялiсты павiнны лакалiзаваць праблему, а потым ужо займацца яе лiквiдацыяй, — тлумачыць начальнiк адзiнага абласнога кантакт-цэнтра Мiкiта ПАНОЎ. — Магчыма, для гэтага спатрэбiцца дапамога спецыялiстаў водаканала, кацельнай гаспадаркi цi ЖЭС. Аварыйныя службы ёсць у Брэсце, Баранавiчах i Пiнску, а ў астатнiх раёнах створаны дзяжурныя брыгады.

Выязджаць на месца на працягу 30 хвiлiн аварыйная служба павiнна толькi ў аварыйных выпадках — напрыклад, калi была парушана цэласнасць знадворнай аблiцоўкi, сцяны цi ўпрыгажэнняў на фасадзе дома. Пры гэтым небяспечную зону адразу павiнны загарадзiць. Таксама гэта могуць быць няспраўнасцi аварыйнага характару ў сiстэмах ацяплення, водазабеспячэння цi каналiзацыi — расколiны i свiшчы ў трубаправодах, праблемы з вентылямi i засоўкамi цi наяўнасць забiвання. Сюды ж адносяцца i няспраўнасцi ў рабоце электрасеткi i абсталявання аварыйнага характару — напрыклад, кароткае замыканне цi пагроза паражэння токам. Аварыйнымi выпадкамi таксама лiчацца няспраўнасцi ў процiпажарнай абароне, працечка газа i праблемы з вентыляцыяй.

— Трэба разумець, што экстранных службаў з кароткiм нумарам у краіне толькi чатыры, а служба 115 лiчыцца аварыйнай, i менавiта ў аварыйных выпадках спецыялiсты павiнны прыехаць на працягу 30 хвiлiн, — адзначае Мiкiта Аляксеевiч. — Канешне, калi вы адчулi пах газу, то звяртацца трэба адразу на нумар 104. Калi ж вы патэлефануеце з гэтай праблемай у службу 115, у дапамозе вам нiхто не адмовiць i вас проста падключаць да газавай службы. Аднак лепш адразу званiць у яе, каб не губляць каштоўны час.

У Мiнску гарадская аварыйная служба працуе кругласутачна, i даведацца, аварыйны выпадак цi не, жыхар заўсёды можа ў службе 115, калi будзе звяртацца туды з заяўкай.

— Спецыялiсты ГАС павiнны перш за ўсё лакалiзаваць праблему, а потым ужо займацца аварыяй — усё залежыць ад канкрэтнага выпадку. Напрыклад, калi прарывае водаправод, можа спатрэбiцца дапамога пэўных службаў цi неабходна будзе выканаць тыя ж землярыйныя работы — тады рашэнне праблемы можа займаць больш часу, — тлумачыць в. а. генеральнага дырэктара Мiнскай гарадской жыллёва-камунальнай гаспадаркi Сяргей РУБАНАЎ. — Калi працэс зацягваецца, то па iнструкцыi спецыялiсты павiнны прыняць пэўныя меры. Напрыклад, калi людзi доўга застаюцца без халоднай вады, iм павiнны забяспечыць яе падвоз.

Напрыклад, у Вiцебскаблводаканале i ва ўсiх яго раённых фiлiялах ёсць уласная аварыйная служба, у якую ўваходзiць дзве брыгады. Адна займаецца землярыйнымi работамi, а другая лiквiдуе праблемы водазабеспячэння i каналiзацыi. Выклiкаць аварыйную службу таксама можна па кароткiм нумары 115.

— На Мiншчыне ў некаторых раённых прадпрыемстваў ёсць свае ўласныя аварыйныя службы, а дзе iх няма, створаны спецыяльныя брыгады, якiя ноччу могуць знаходзiцца на дамашнiм дзяжурстве, — адзначае першы намеснiк генеральнага дырэктара ЖКГ Мiнскай вобласцi Павел ШЭЙПАК. — Выклiкаць i тых i другiх можна праз званок у адзiную дыспетчарскую службу 115, i на аварыйны выпадак яны павiнны адрэагаваць на працягу 30 хвiлiн.

Дакладна зразумела адно — калi ў нашым жылым доме iснуюць пэўныя няспраўнасцi, мы заўсёды можам выклiкаць спецыялiстаў праз службу 115. У аварыйных выпадках спецыялiсты павiнны прыехаць да нас на працягу 30 хвiлiн i адразу ж лакалiзаваць праблему. Што датычыцца праблем з газавым абсталяваннем цi паху газу, то тут перш за ўсё трэба звяртацца на кароткi нумар 104.

Валерыя КIСЛАЯ

Выбар рэдакцыі

Спорт

Замена Алімпіядзе. Беларуская лёгкаатлетычная

Замена Алімпіядзе. Беларуская лёгкаатлетычная

Беларуская федэрацыя лёгкай атлетыкі зладзіла свае гульні.

Грамадства

Без чаргі і за лічаныя хвіліны. Як здаюць экспрэс-тэст на каранавірус

Без чаргі і за лічаныя хвіліны. Як здаюць экспрэс-тэст на каранавірус

З мінулага тыдня экспрэс-тэсціраванне на COVІD-19 даступнае ў многіх паліклініках краіны, у тым ліку і ў невялікіх гарадках і пасёлках гарадскога тыпу.

Палітыка

Лукашэнка даручыў аказаць падтрымку выбаркамам і паклапаціцца аб забеспячэнні бяспекі іх працы

Лукашэнка даручыў аказаць падтрымку выбаркамам і паклапаціцца аб забеспячэнні бяспекі іх працы

Пра гэта ён заявіў сёння на рабочай сустрэчы з Наталляй Качанавай і Віктарам Шэйманам.