Вы тут

Некаторыя людзі часам паштальёна чакаюць больш, чым пошту


«Нешта вас даўно не было, давайце я зноў газету выпішу», — калі такое чуеш, разумееш, што некаторыя людзі часам паштальёна чакаюць больш, чым пошту. Для адзінокіх пенсіянераў, якія да таго ж маюць праблемы са здароўем, гэта магчымасць не проста атрымаць звесткі пра тое, што адбываецца ў свеце, але і перакінуцца слоўцам. Менавіта таму часта састарэлыя людзі карыстаюцца паслугай «з рук у рукі», калі карэспандэнцыю ім даносяць да кватэры.


— Трэба ўмець камунікаваць з людзьмі. У большасці я працую з пенсіянерамі. Паважаю іх узрост, мудрасць і стараюся падстройвацца пад кожнага. Яны могуць многа расказаць, але што рабіць, калі размова зацягваецца? Доўга вучылася, як сябе паводзіць у такіх сітуацыях, каб ніхто ад гэтага не пацярпеў — ні я, ні людзі, ні пошта. У  нас ёсць пэўны графік праходжання па ўчастку. Затрымлівацца нельга, бо ў гэты час кліенты, да якіх паштальён яшчэ не паспеў дайсці, могуць выбрацца правяраць паштовую скрыню, а пасля тэлефанаваць, што не атрымалі сваіх часопісаў ці газет, — дзеліцца паштальён сталічнага аддзялення паштовай сувязі № 93 Жанна Сафронава.

Тут яна працуе ўжо тры гады і ніколі не пашкадавала пра свой выбар. Да таго ж пашанцавала і з калектывам — няма абыякавых работнікаў, усім падабаецца іх справа. Таму ў раёне паштальёнаў паважаюць, вітаюцца з імі, звяртаюцца па парады, цікавяцца, якія новыя паслугі можа прапанаваць пошта. А на святы не змаўкае тэлефон: усё ідуць віншаванні ад жыхароў.

— Я ведаю імя і імя па бацьку амаль усіх сваіх кліентаў. Не тое што я іх вучу — так атрымліваецца само па сабе: дастаткова некалькі разоў запоўніць бланкі. Мы афармляем падпіскі, носім пенсіі на дом. Пагадзіцеся, кожнаму чалавеку прыемна, калі да яго звяртаюцца па імені... У нас некалькі разоў мяняліся ўчасткі, таму ідзеш па раёне — і кожны другі твар табе знаёмы, — дзеліцца жанчына.

Паштальёна можна пазнаць і па спецыяльнай форме — работнікам яна выдаецца на розныя сезоны: зімовая куртка, плашч, зімовыя і гумавыя боты, туфлі, камізэлька.

— Мне патрэбна была работа побач з домам, з кароткім рабочым днём. Я ўбачыла на вуліцы жанчыну са стосам газет у руках, прыпыніла, пацікавілася, а хутка папрасілася на работу ў аддзяленне, — расказвае сваю гісторыю Жанна Сафронава. — Для мяне было адкрыццём усё, што робіць паштальён. Калі вы не ўмееце канцэнтравацца, дрэнна пішаце, лічыце, напэўна, вам будзе складана. Гадзіны дзве-тры вы знаходзіцеся ў працоўным калектыве і толькі пасля выпраўляецеся на ўчастак. За дзень паштальён праходзіць каля адзінаццаці кіламетраў, а летам, у час адпачынкаў, і да дваццаці — правяралі гэта з дапамогай фітнес-бранзалетаў. Але нагрузка зусім не адчуваецца. Наадварот, добра, што можна падтрымліваць сябе ў форме і многа часу быць на свежым паветры.

Дарэчы, некаторыя пенсіянеры прызнаюцца, што выпісваюць газеты на пошту (без дастаўкі на дом) не толькі таму, што гэта танней, але і каб арганізаваць сябе, лішні раз прайсціся. Ёсць і пэўныя правілы бяспекі для паштальёнаў. Напрыклад, яны павінны заходзіць у кватэру апошнія. Важна, каб у прыватным сектары на брамках былі званкі, каб паштальён мог звязацца з гаспадаром, бо калі нават у двары раней і не было сабакі, хто гарантуе, што тут пасля не абзавяліся агрэсіўнымі гадаванцамі?

Цяжэйшай сумка паштальёна становіцца па пятніцах — у гэтыя дні выходзіць многа газет, да таго ж яны ідуць з праграмамі, укладкамі. Шмат карэспандэнцыі ад арганізацый. Работы прыбывае і ў канцы месяца — дадаюцца часопісы. Самы ж гарачы час, канешне, перад святамі. Так, калі ўвосень у аддзяленне паступіла каля 14 тысяч лістоў, да Новага года іх было ўжо каля 18 тысяч. І справа не толькі ў тым, што ідзе многа віншаванняў: арганізацыі (напрыклад, суды, МУС і іншыя) «закрываюць год», аматары пакупак праз інтэрнэт набываюць рэчы са зніжкамі, заказваюць падарункі.

Шмат пісьмаў паштальёнам даводзіцца разносіць і на 9 мая. І часам адрасаты, якія атрымліваюць такі знак увагі, дзеляцца з паштальёнамі ўспамінамі. Летась да свята Перамогі запрацавала «палявая пошта» — ветэраны атрымлівалі «ваенныя трохкутнікі» са штампамі 1943—1944 гадоў. «У адной кватэры жанчына расплакалася і назвала іх «трохкутнікамі памяці», бо згадала, як у свой час яна і яе маці атрымлівалі такія весткі, — расказала Жанна Сафронава. — Насіла я пошту і да жанчыны, якая была ў канцлагеры, яна добра ўсё памятае і апавядае, як тое было».

І хоць паштальён — такая прафесія, якой у сувязі з развіццём новых тэхналогій прадракаюць знікненне, наша гераіня ўпэўнена, што лісты і паштоўкі — тое, што сыдзе ў апошнюю чаргу. Так, сёння ў асноўным лістамі абменьваюцца састарэлыя людзі, якіх раскідала па розных рэспубліках былога Саюза і якія не любяць карыстацца гаджэтамі. Але ў той жа час моладзь захапілася посткросінгам — і абменьваецца паштоўкамі з калекцыянерамі з розных краін. Наогул пра змяншэнне карэспандэнцыі пакуль гаварыць не выпадае: калі з аднаго боку ўбывае (напрыклад, лістоў становіцца менш), з другога — наадварот (многа ідзе розных дробных пакетаў, перасылаюцца тавары).

І сёння ў любога чалавека ёсць магчымасць паспрабаваць сябе ў гэтай прафесіі. У паштовых аддзяленнях будуць рады людзям, якія толькі пайшлі на пенсію і адчуваюць, што ім не хапае стасункаў. За няпоўны рабочы дзень тут можна зарабіць больш, чым на некаторых заводах. А яшчэ «Белпошта» для сваіх работнікаў прапануе добры сацыяльны пакет — так, можна з'ездзіць аздаравіцца на базу адпачынку за сімвалічныя грошы, да свят выдаюцца білеты ў тэатр, на дзіцячыя прадстаўленні, ладзяцца спартыўныя мерапрыемствы і конкурсы, адзін з якіх — конкурс прафесійнага майстэрства.

Алена ДЗЯДЗЮЛЯ

Загаловак у газеце: Калі цябе чакаюць

Выбар рэдакцыі

Грамадства

Галiна Левіна: Помнiк — не канструктар i не чарцёж, яго трэба перажыць, выпакутаваць

Галiна Левіна: Помнiк — не канструктар i не чарцёж, яго трэба перажыць, выпакутаваць

У архiтэктара Галiны Левiнай — Хатынь, творчая спадчына яе бацькi.

Грамадства

Прэмiя прыгажосцi. Дзеля чаго людзi кладуцца пад нож пластычнага хiрурга?

Прэмiя прыгажосцi. Дзеля чаго людзi кладуцца пад нож пластычнага хiрурга?

Як сведчаць шматлiкiя даследаваннi, прывабным людзям прасцей прабiцца ў жыццi i яны дасягаюць у кар'еры большага поспеху. 

У свеце

Як Еўропа аднаўляецца ад кавiднага ўдару?

Як Еўропа аднаўляецца ад кавiднага ўдару?

Сёлета еўрапейская эканомiка будзе перажываць глыбокую рэцэсiю з-за ўспышкi каранавiруса, нягледзячы на хуткiя i ўсёабдымныя антыкрызiсныя меры як на саюзным, так i на нацыянальным узроўнi.

Эканоміка

Тонкае мастацтва дабрабыту. Складаем сямейны бюджэт разам са спецыялістам Нацбанка

Тонкае мастацтва дабрабыту. Складаем сямейны бюджэт разам са спецыялістам Нацбанка

2020 год паставіў усіх нас перад неабходнасцю дакладна планаваць свае выдаткі.